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Reclami
Reclami e segnalazioni PRONTOBUS S.R.L. mette a disposizione degli utenti un modulo dedicato per la presentazione di reclami relativi ai servizi di trasporto, ai sensi della Delibera ART n. 28/2021. Il reclamo può essere presentato compilando l’apposito modulo e trasmettendolo tramite uno dei canali indicati. Scarica il modulo di reclamo (PDF) Modalità di invio del reclamo PEC: \n This e-mail address is being protected from spambots. Y...
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Condizioni di viaggio
ACQUISTO BIGLIETTI I titoli di viaggio possono essere acquistati sul presente sito, presso le Agenzie convenzionate o tramite App Prontobus. FATTURAZIONE La fatturazione dei biglietti può essere richiesta contestualmente all'emissione degli stessi, se ciò non avviene è possibile richiederla alla ns amministrazione entro e non oltre il mese di emissione del biglietto. LOW COST I biglietti a tariffa Low Cost sono normali titoli di viaggio emess...
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ACQUISTO BIGLIETTI I titoli di viaggio possono essere acquistati sul presente sito, presso le Agenzie convenzionate o tramite App Prontobus. FATTURAZIONE La fatturazione dei biglietti può essere richiesta contestualmente all'emissione degli stessi, se ciò non avviene è possibile richiederla alla ns amministrazione entro e non oltre il mese di emissione del biglietto. LOW COST I biglietti a tariffa Low Cost sono normali titoli di viaggio...
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ACQUISTO BIGLIETTI I titoli di viaggio possono essere acquistati sul presente sito, presso le Agenzie convenzionate o tramite App Prontobus. FATTURAZIONE La fatturazione dei biglietti può essere richiesta contestualmente all'emissione degli stessi, se ciò non avviene è possibile richiederla alla ns amministrazione entro e non oltre il mese di emissione del biglietto. LOW COST I biglietti a tariffa Low Cost sono normali titoli di viaggio emess...
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ACQUISTO BIGLIETTI I titoli di viaggio possono essere acquistati sul presente sito, presso le Agenzie convenzionate o tramite App Prontobus. FATTURAZIONE La fatturazione dei biglietti può essere richiesta contestualmente all'emissione degli stessi, se ciò non avviene è possibile richiederla alla ns amministrazione entro e non oltre il mese di emissione del biglietto. LOW COST I biglietti a tariffa Low Cost sono normali titoli di viaggio emess...
Buoni Regalo e Carnet, regolamento
BUONI REGALO Buono Regalo, cos'è? I Buoni Regalo di Prontobus possono essere utilizzati per l'acquisto di uno o più viaggi sul sito Prontobusitalia.it In questi casi, il totale dell'ordine viene detratto dal saldo del Buono Regalo. Se il totale dell'ordine è superiore al valore del Buono Regalo, la differenza dovrà essere pagata utilizzando un altro metodo di pagamento tra quelli accettati su Prontobusitalia.it. Per visualizzare il saldo del tuo Buono Regal...